鐵路自動售票機(jī)
鐵路自動售票機(jī)是鐵路旅客借以直接實(shí)現(xiàn)整個購票行為的裝置。
具有以下基本功能:①鐵路客運(yùn)信息查詢。從旅客出行的角度出發(fā),主要包括列車時刻表、票價、席位、換乘方案等信息、便利服務(wù)信息和營銷服務(wù)信息等。②售票功能。旅客首先輸入選定的車次和到站,按規(guī)定的方式付款,售票機(jī)印制車票,完成售票過程。③與旅客出行有關(guān)的城市交通、旅游景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、旅館等信息的查詢。
為保障自動售票機(jī)的正常運(yùn)行,鐵路自動售票機(jī)網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)具備以下輔助功能:①自動售票機(jī)監(jiān)控。對自動售票機(jī)出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時處理。例如:票卷用完、制票機(jī)故障、自動售票機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障等。②自動售票機(jī)對賬。在自動售票機(jī)、銀行系統(tǒng)、鐵路售票系統(tǒng)之間進(jìn)行對賬。
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