“互聯(lián)網(wǎng)+”造就智慧春運

從中國鐵路總公司獲悉，春節(jié)期間全國鐵路共發(fā)送旅客5199.3萬人次，同比增加421.6萬人次，增長8.8%，截至２月５日，全國鐵路春運累計發(fā)送旅客2.08億人次，同比增加2320.9萬人次，增長12.5％，運輸安全平穩(wěn)有序。

春運大遷徙，年年有話題，而今年春運最引人矚目的當屬科技化、智能化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的推廣應用，科技不僅在改變著我們的生活，如今也在改變著春運。今年，越來越多的信息科學技術運用到春運中，“智慧春運”已成為今年春運的新代言詞。

北京、上海、廣州等地火車站的“炫科技”“刷臉”進站，三到五秒的時間就可以快速進站，省時快速安全；北京站的室內導航和客運綜合服務系統(tǒng)，旅客使用微信搖一搖，就可以快捷地獲得站內導航、呼叫輪椅或“小紅帽”等優(yōu)質服務；廣州南站、深圳北站的機器人小路，語音播報清晰，不僅可以回答列車時刻、購票信息、地點指引等問詢，還具有拍照、跳舞等功能；重慶客運段的手機微信點餐服務，能夠在預約的時間，將可口飯菜送到您的座位；合肥南站的智能翻譯系統(tǒng)和微信預約重點旅客服務系統(tǒng)，讓外籍旅客及老弱病殘孕等需要幫助的旅客出行更加溫馨；南昌鐵路局更是在今年推出了車站虛擬全景導航，旅客可提前對進站、安檢、候車進行一個虛擬體驗。這些無疑都是讓人們走上了智能化春運的道路，使人們的出行更加便利、更加溫馨。

展望近幾年的鐵路春運，亮點多多，而今年“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的智慧春運，更是以人為本，最大限度地為旅客提供了更便捷、更個性化的出行新選擇、乘車新體驗，相信今后我們的春運故事將會越來越輕松，越來越溫馨。（王蘭）