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給D11次列車(chē)的感謝信

2017-12-17 10:15:02來(lái)源:用戶(hù)投稿作者:張明

我于12月16日乘坐D11次動(dòng)車(chē)從北京上車(chē),到北戴河下車(chē);氐郊液蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)小包忘到車(chē)上了,車(chē)廂是15號(hào)車(chē),座位是7D,內(nèi)裝有一架尼康單反照相機(jī)和家里的一串鑰匙。我當(dāng)即給沈陽(yáng)鐵路局的12306打電話(huà),將情況向服務(wù)人員講清后,服務(wù)人員很熱情地跟我說(shuō),他們馬上聯(lián)系車(chē)上。過(guò)了不一會(huì),15車(chē)的乘務(wù)員小嚴(yán)(姓氏不一定準(zhǔn)確,手機(jī)號(hào)17696617615)給我打電話(huà),告訴我找到了包,并安慰我不要著急,他將在葫蘆島北站將包交給車(chē)站,再讓葫蘆島北站去北戴河的火車(chē)給我捎過(guò)來(lái)。后來(lái),又經(jīng)過(guò)兩次給沈陽(yáng)鐵路局的12306打電話(huà),他們每次都非常熱情、認(rèn)真的幫我聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面,后來(lái),于當(dāng)天的G1242次高鐵從葫蘆島北將我遺忘在火車(chē)上的包交到了北戴河車(chē)站,北戴河車(chē)站的工作人員又非常熱情、負(fù)責(zé)地將包完好地交換給我。從我下車(chē)到取回遺忘的包,前后用時(shí)僅僅五個(gè)半小時(shí)。

在這一系列過(guò)程中,12306的服務(wù)人員、D11次15車(chē)廂的乘務(wù)人員小嚴(yán)、葫蘆島北車(chē)站的工作人員、G1242次列車(chē)的乘務(wù)人員和北戴河車(chē)站的工作人員,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么熱情,那么負(fù)責(zé)任。當(dāng)我領(lǐng)到包后,給D11次乘務(wù)員小嚴(yán)發(fā)短信告知他我已經(jīng)拿到包了,并表達(dá)我的謝意的時(shí)候,小嚴(yán)給我的回信更是令我感動(dòng),短信內(nèi)容是“我是黨員,為人民服務(wù)是應(yīng)該的”。

我深深地體會(huì)到:正是因?yàn)橛邢蛐?yán)等這樣的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,急乘客之所急,想乘客之所想,通過(guò)自己的行為默默地踐行著全心全意為人民服的宗旨。我想通過(guò)這封信表達(dá)對(duì)所有這些環(huán)節(jié)的每一位工作人員深深地謝意。

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