采用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地收集、分析和研究貨運(yùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給及營(yíng)銷策略等信息活動(dòng)叫做貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查。貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)了解掌握貨運(yùn)市場(chǎng)變化規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，正確制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，提高企業(yè)的管理水平都有重要意義。貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容十分廣泛，從廣義上講，凡是直接和間接影響運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資料、信息，都應(yīng)包括在貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的范圍之內(nèi)。

概括地說(shuō)，貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查主要包括以下內(nèi)容：①貨運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境及自然環(huán)境的調(diào)查。②貨運(yùn)市場(chǎng)需求調(diào)查，了解吸引范圍內(nèi)主要廠礦企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力和實(shí)際產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售計(jì)劃、原料及燃料來(lái)源、選擇的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸種類(鐵路指整車、零擔(dān)或集裝箱)及短途搬運(yùn)能力等，同時(shí)了解一定時(shí)期內(nèi)貨運(yùn)市場(chǎng)需求總量、流向、流量、品類結(jié)構(gòu)及發(fā)展變化趨勢(shì)等。③市場(chǎng)供給調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的貨運(yùn)產(chǎn)品、運(yùn)輸能力、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)格策略及促銷手段等。市場(chǎng)調(diào)查的方法有定期或不定期深入到廠礦企業(yè)訪問(wèn)調(diào)查、函件調(diào)查，參加各級(jí)物資訂貨交易會(huì)議，邀請(qǐng)有關(guān)廠礦企業(yè)參加運(yùn)輸會(huì)議等。