為了滿足旅客變更行程的需求，進(jìn)一步方便旅客出行，自2015年6月10日起，鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施。旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位即可，無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。

據(jù)了解，按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買(mǎi)新票。此次推出的服務(wù)，旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。

辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià)；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，退還差價(jià)，對(duì)差價(jià)部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外，“變更到站”只能辦理一次，已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽，對(duì)已經(jīng)改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

鐵路部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，2015年春運(yùn)，一些囤票者，在臨近開(kāi)車(chē)48小時(shí)前，將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)車(chē)票，然后辦理退票，占用了客票資源。針對(duì)此行為，6月10日起，鐵路部門(mén)同步調(diào)整車(chē)票改退簽服務(wù)，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。