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火車票“舊裝換新顏” ,鐵路服務更加細節(jié)化

2015-07-06 08:41:32來源:用戶投稿作者:劉大海

     據(jù)新華社報道,中國鐵路新版車票自2015年6月25日起試用,2015年6月25日至7月31日為新舊車票并存過渡期,2015年8月1日起全部使用新車票。

     眾所周知,新時期、新常態(tài)下,中國鐵路發(fā)展日新月異,每天都有數(shù)以千計的貼滿中國制造名牌的和諧號動車組以超過300公里的時速馳騁在華夏土地上,如春雨播灑大地般給神州大地注入源源不斷的活力。經(jīng)過長期的改進和創(chuàng)新,鐵路的門面從老式的綠皮火車成功過渡到高大上的高鐵,帶來的不僅僅是旅客體檢到的更好、更快、更舒適。更是鐵路部門親民利民的赤城之心;疖嚻,作為鐵路運輸?shù)幕緫{證,承載了旅客的太多情感,更是牽動著中國普通老百姓的神經(jīng)。新版火車票的閃亮登場,舊裝換新顏,顏值的提升是其次,更重要的是傳遞了鐵路部門順應民意推進火車票改革的積極信號,也彰顯了鐵路改革發(fā)展的必然趨勢。

        接下來讓我們看看新版火車票有什么不同?票面來看主要有5點變化:

一,新車票在始發(fā)站和到達站的站名后均標注上了“站”字。

二,原來位于票面右上角的售票車站信息被調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊,原來位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角;

三,乘車人身份證號和姓名并排標注;

四,車票正面將標注“買票請到12306,發(fā)貨請到95306”字樣;

五,列車移動補票票面增加了“含手續(xù)費5元,加收0.0元”字樣。

       仔細對比就會發(fā)現(xiàn)新版火車票要比舊版的視覺效果更加舒服。改版后車票,到發(fā)站名后均標注了“站”字后,重點提醒旅客是在哪個車站乘車,避免了舊版車票使旅客對乘車站產(chǎn)生混淆,坐錯列車,從而耽誤旅客的行程;改版后的車票,乘車人的身份證號中有4位數(shù)字進行了遮擋,姓名只顯示姓+某某,如劉某某,這樣更加安全保障了旅客個人信息不被泄露,讓不法分子無機可乘。

     每一次變革都是一種新思想的前行,即便是微小的改變都是為適應時代、適應市場發(fā)展的需要。新版火車票的微調(diào),體現(xiàn)了鐵路部門改革的決心,這種決心覆蓋到每個細節(jié);體現(xiàn)了鐵路部門以服務旅客為宗旨,這個宗旨貫穿在每一次出行,從細節(jié)著手,讓旅客真真正正的感受到出行的便捷,讓旅客正真感受到鐵路的承諾。

  筆者認為,我們在為火車票改版鼓掌喝彩的同時,還應該理智面對效率、管理和挫折這幾道難題,并時刻接受來自社會各界及時的監(jiān)察、呵護!」P者相信,只要鐵路部門一手在開始新一輪“政策強推”的同時,另外一只手能做到嚴把“技術、效率、管理、嚴打”四關,只要廣大乘客理解和支持,屆時全面推行的新版火車票必將叫好又叫座,深入人心,溫暖百姓的出行之旅,將贏來更多更熱烈的掌聲。

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