以你手，暖人心

說(shuō)到手，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得陌生。

有些手是粗糙的，紋理間好像可以看到數(shù)十年滄桑和辛勤；

有些手是嬌嫩的，讓人不禁想到“十指不沾陽(yáng)春水”的句子；

而有這樣一雙手，它足以溫暖每一位旅客的心，那就是列車(chē)長(zhǎng)李婧婧的手。

李婧婧的這雙手包含著對(duì)旅客最真心的服務(wù)。相同的列車(chē)，不同的旅客，人來(lái)人往間，我總是能看到李婧婧微笑服務(wù)的模樣。在列車(chē)上，她總是用自己的那雙手為車(chē)間帶來(lái)溫情。

只要看到有老人上車(chē)，李婧婧就會(huì)連忙伸出手去攙扶，老人們連連道謝，她卻擺擺手說(shuō)：“不用，不用，這是我們的職責(zé)。” 李婧婧用她那雙手還為旅客修好了斷掉的鞋跟，還為車(chē)上的小孩子們編織了水杯袋防止他們燙傷，還為丟失物品的旅客們送回了東西……

如不是親眼所見(jiàn)，我還真的不知道這雙手居然這么靈巧。

這雙手總是閑不住的，一舉一動(dòng)之間都包含著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)旅客們的關(guān)愛(ài)，這無(wú)疑是讓我們動(dòng)容的一雙手。

她的這雙手還包含著愛(ài)崗敬業(yè)的真誠(chéng)。還記得前段時(shí)間，也就是17年春運(yùn)剛剛開(kāi)始，為了給旅客們營(yíng)造一個(gè)整潔舒適的乘車(chē)環(huán)境，我們呼和浩特客運(yùn)段客運(yùn)三隊(duì)開(kāi)展雙班入庫(kù)衛(wèi)生清掃活動(dòng)。

開(kāi)始的時(shí)候，雙班清掃工作每一項(xiàng)都進(jìn)行的很順利，大家干勁也很足，但是正當(dāng)我們準(zhǔn)備去清掃電暖器縫隙的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)兒麻煩，不是很好操作，一是因?yàn)殡娕�器縫隙太小，我們帶著手套的話根本沒(méi)法將手伸進(jìn)去，用筷子進(jìn)行操作的話，又怕把將里面的線路損壞了，而且不戴手套的話，班組男生占大多數(shù)，手指粗很難伸進(jìn)去，正當(dāng)我們猶豫的時(shí)候，列車(chē)長(zhǎng)李婧婧果敢地說(shuō)：“我來(lái)吧１話剛說(shuō)完，她就直接把手伸進(jìn)去清理，那一刻，我們?cè)趫?chǎng)的人都感到十分的敬佩，做為一個(gè)女孩子，她總是身先士卒……

但是沒(méi)一會(huì)兒，李婧婧就皺起了眉頭，好像有些不舒服的樣子，最開(kāi)始我們以為是里面不好清潔，就讓她慢點(diǎn)兒，當(dāng)她把手拿出來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)她無(wú)名指和中指的關(guān)節(jié)處都被電暖器的不銹鋼棱角劃破了皮，流出血來(lái)，我們趕緊讓她停下來(lái)，但她還是只簡(jiǎn)單處理了下就繼續(xù)干起來(lái)……那雙手在縫隙間不停地活動(dòng)者，牽動(dòng)著的卻是我們每一個(gè)同事們的心。

我至今都忘不掉那被劃傷的手。

正因?yàn)橛辛诉@雙手，使我們的車(chē)廂變得干凈整潔；

正因?yàn)橛辛诉@雙手，旅客們才能夠有一個(gè)舒心的乘車(chē)環(huán)境；

正因?yàn)橛羞@雙手，才使我們班組全體乘務(wù)人員都感受到了一種強(qiáng)大的奮發(fā)力……

這不是一雙最美麗的手，卻是一雙最偉大的手；

這不是一雙纖細(xì)的手，卻是一雙有力量的手。

寒來(lái)暑往，歲月如梭，李婧婧的這雙手總是在為旅客們服務(wù)著，她就這么一直付出著，不求回報(bào)。

一雙普普通通的手，因?yàn)槎挤瞰I(xiàn)給了列車(chē)而變得與眾不同。

那雙手的結(jié)痂仍在，那一顆為旅客服務(wù)工作堅(jiān)持奉獻(xiàn)的心仍在，每當(dāng)工作中我缺少動(dòng)力時(shí)，那樣一雙手總能夠給予我無(wú)窮的力量，催我向前，讓我振奮。

(李學(xué)良)